Vragen over het coronavirus?

Hier kan je informatie vragen of je verhaal doen via de chat. Uitleg bij het chatten:

Moet ik mijn naam zeggen?
Je kan je eigen naam of een schuilnaam opgeven als je dat wil.

Wat kan ik allemaal vragen of vertellen?
Alles wat je maar wilt.

Hoe werkt dat, chatten?
Je klikt op de chatknop, je geeft je naam of schuilnaam in en je vraagt een gesprek aan. Als er een vrijwilliger beschikbaar is, kan je meteen beginnen. Let er op dat je geen pop-up vensters sluit tijdens het gesprek. Anders wordt de chatsessie onderbroken.

Met wie chat ik?
Je chat met een vrijwilliger die speciaal opgeleid werd om naar je verhaal te luisteren. Hij of zij of hen chat met jou in anonimiteit en vertrouwen.

Wanneer kan ik chatten?
Je kan chatten tijdens de openingstijden van Switchboard. Een chat starten kan tot 15 minuten voor sluitingstijd.

Hoe start ik een chat?
Simpel: klik op het chatvenster rechtsonder in het scherm.

Wat doe ik als de chat bezet is of als de chat offline is?
Het kan voorkomen dat onze vrijwilligers al bezig zijn met een andere chat of niet beschikbaar zijn. Wacht even of laat een berichtje met je vraag achter met je mailadres in het chatscherm. Je krijgt dan per e-mail een reactie.

Kan ik zo lang chatten als ik wil?
Een gesprek duurt maximaal een uur. Op die manier kan iedereen aan de beurt komen.